Validador
de cobranças

LGPD

Central de Privacidade da CUB

Segurança da informação e transparência no mercado imobiliário

Na CUB, conectamos ecossistemas imobiliários — de incorporadoras, loteadoras e imobiliárias a securitizadoras, investidores e compradores finais — através de tecnologia, governança e eficiência financeira.

Sabemos que a gestão de contratos, crédito e recebíveis exige o máximo nível de confiança, confidencialidade e segurança. Por isso, operamos em rigorosa conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Esta Central de Privacidade tem o objetivo de explicar, de forma transparente e direta, como tratamos dados pessoais nas nossas soluções financeiras, portais de atendimento e integrações com o setor imobiliário.

1. O que é a LGPD e qual o seu papel nas operações imobiliárias?

A LGPD é a lei federal que disciplina o tratamento de dados pessoais no Brasil (como nome, CPF, e-mail, renda, histórico de pagamentos e dados de contratos de compra e venda).

No segmento imobiliário e de crédito, a LGPD garante que o uso dessas informações — seja para a emissão de boletos, cobrança, concessão de crédito ou formalização de cessões de carteira e securitização — ocorra com total segurança, finalidade legítima e transparência perante o comprador e o investidor.

2. Como a CUB protege os dados no ecossistema imobiliário?

Atuamos como ponte tecnológica no mercado e aplicamos princípios rigorosos de governança em todas as nossas frentes:

  • Gestão de recebíveis e cobrança

    Coletamos e processamos apenas as informações necessárias para geração de faturas, liquidação de boletos/Pix, renegociação e redução de inadimplência dos empreendimentos.

  • Análise de crédito e securitização

    Tratamos dados financeiros de forma segura e restrita para viabilizar operações de antecipação e estruturação de crédito para loteadores, incorporadores e terrenistas com parceiros financeiros.

  • Integração com ERPs e CRMs

    Nossas conexões via API com sistemas do setor imobiliário seguem elevados padrões de criptografia e controles de acesso.

  • Minimização e confidencialidade

    Não comercializamos dados pessoais. As informações trafegadas servem estritamente à execução dos serviços contratados ou ao cumprimento de deveres legais/regulatórios.

3. Quais são os seus direitos como titular de dados?

Seja você um comprador de lote/imóvel, investidor, corretor ou representante de parceiros, a LGPD assegura a você os seguintes direitos:

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa do Titular dos dados pessoais;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento do Usuário;
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a CUB compartilha os seus dados;
  • Ser informado sobre as consequências em caso de negativa de fornecer o consentimento;
  • Revogação do consentimento.

Neste ponto, todas as requisições serão:

  • Oportunizadas de forma gratuita;
  • Submetidas a uma forma de validação de sua identidade (a fim de que a CUB direcione o atendimento de requisições, exclusivamente ao titular dos dados).

Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, entre em contato através do e-mail dpo@cub.com.br.

4. Documentos oficiais

Para entender detalhadamente o tratamento de dados em nossas plataformas, acesse:

Política de Privacidade

Versão assinada, em PDF

Abrir política

5. Canal de atendimento do titular (fale com nosso DPO)

A CUB disponibiliza um canal exclusivo para que compradores, parceiros imobiliários e investidores possam exercer seus direitos de forma simples e segura.

Contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

Encarregado de proteção de dados
A empresa FAC Segurança da Informação, através de sua equipe, representada por Marcelo Almeida Gonzaga.
E-mail oficial de privacidade
dpo@cub.com.br
Prazo de atendimento
Respondemos às solicitações dentro dos prazos regulamentares previstos pela Lei Geral de Proteção de Dados e orientações da ANPD.